Algemene voorwaarden

L’Ours Sans Bagages – Guillerin (Corrèze, Frankrijk)

  1. Algemeen

Deze sales terms zijn van toepassing op alle reserveringen en verblijven bij L’Ours Sans Bagages, gevestigd te Guillerin, Frankrijk. Door het maken van een reservering via ons boekingssysteem gaat de gast akkoord met deze voorwaarden.

  1. Reserveringen
  • Reserveringen kunnen uitsluitend worden gemaakt via het boekingssysteem op onze website.
  • Een reservering is definitief na ontvangst van de aanbetaling en bevestiging per e-mail.
  • Onze camping is bedoeld voor jonge gezinnen en stellen. Grote (vrienden)groepen, feesten en groepsverblijven zijn niet welkom.
  • Wij behouden ons het recht voor reserveringen te weigeren of te annuleren indien deze niet passen bij het karakter van de camping.
  1. Betaling
  • Bij reservering wordt een aanbetaling van 25% van de totale reissom gevraagd.
  • Het resterende bedrag van 75% dient uiterlijk 28 dagen voor aankomst te zijn voldaan.
  • Bij reserveringen binnen 28 dagen voor aankomst dient het volledige bedrag direct te worden betaald.
  • De borg voor de tipi’s en de tenttrailer bedraagt 200 euro en dient uiterlijk tijdens het moment van incheck te worden voldaan. De borg wordt uiterlijk twee weken na de uitcheckdatum teruggestort wanneer de accommodatie in overeengekomen staat is overgedragen.
  • Alle prijzen zijn in euro’s.
  • Wij zijn een micro-entreprise; BTW is niet van toepassing
    (TVA non applicable – art. 293B du CGI).
  1. Annulering door de gast

Annuleringen dienen schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven.

  • Tot 30 dagen voor aankomst: kosteloos, volledige restitutie.
  • 30 tot 14 dagen voor aankomst: 50% van de totale reissom wordt teruggestort.
  • 14 dagen of minder voor aankomst: geen restitutie; 100% van de reissom is verschuldigd.
  • Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

Wij adviseren een annuleringsverzekering af te sluiten.

  1. Annulering door L’Ours Sans Bagages

Bij overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, veiligheidsredenen of overheidsmaatregelen) kan het verblijf worden geannuleerd. In dat geval wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort. Verdere aanspraken zijn uitgesloten.

  1. Aankomst en vertrek

Check-in

  • Tipi-tenten en tenttrailer: vanaf 16:00 uur
  • Vrije kampeerplaatsen: vanaf 14:00 uur

Check-out

  • Tipi-tenten en tenttrailer: uiterlijk 11:00 uur
  • Vrije kampeerplaatsen: uiterlijk 12:00 uur

Afwijkingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.

  1. Gebruik van accommodatie & terrein
  • De accommodatie mag uitsluitend worden gebruikt door het opgegeven aantal personen.
  • Bezoekers zijn alleen toegestaan na voorafgaand overleg.
  • Uit respect voor elkaar en de natuur geldt een stilteperiode van 22:30 tot 07:30 uur.
  • Open vuur is uitsluitend toegestaan op aangewezen plekken.
  • Roken is niet toegestaan in de accommodaties.
  • Geen commerciële activiteiten zonder toestemming (verkopen, promotie, workshops geven)/
  • Op de camping geldt een stilteperiode van 22:30 uur tot 07:30 uur. Tijdens deze uren wordt van alle gasten verwacht dat zij de rust van andere gasten respecteren.
  • Open vuur is uitsluitend toegestaan op de daarvoor aangewezen plaatsen.
  • Roken is uitsluitend toegestaan op de daarvoor aangewezen rookplekken. Roken is niet toegestaan in de accommodaties, sanitaire voorzieningen of andere gebouwen.
  • Geen versterkte muziek of geluidsinstallaties.
  • Kinderen blijven onder verantwoordelijkheid van hun ouders, ook bij speeltoestellen, beekje en kampvuur. Spelen en gebruikmaken van de faciliteiten gebeurt op eigen risico.
  • Auto's rijden stapvoets en alleen voor laden/lossen.
  • Drones mogen alleen gebruikt worden na toestemming.
  • Respect voor de natuur: geen bomen beschadigen, geen afval achterlaten, geen planten plukken en sorteer het afval.
  1. Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk vooraf overeengekomen.

9. Schade, aansprakelijkheid en verwijdering van het terrein

L’Ours Sans Bagages behoudt zich het recht voor gasten met onmiddellijke ingang de toegang tot de camping te ontzeggen of van het terrein te verwijderen indien zij:

  • overlast veroorzaken; zich agressief, beledigend of anderszins onbehoorlijk gedragen;
  • de veiligheid van andere gasten of medewerkers in gevaar brengen; zich niet houden aan de huisregels;
  • drugs gebruiken, bezitten of verhandelen op het terrein.In deze gevallen bestaat geen recht op restitutie van (een deel van) de betaalde reissom of overige kosten.
  1. Overmacht

Bij overmacht kan L’Ours Sans Bagages niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet (volledig) uitvoeren van de overeenkomst.

  1. Klachten

Klachten dienen tijdens het verblijf gemeld te worden zodat wij deze kunnen oplossen.

  1. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Frans recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Frankrijk.