Privacyverklaring – L’Ours Sans Bagages

L’Ours Sans Bagages hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.

 

1. Wie zijn wij?

L’Ours Sans Bagages
Mini-camping & glamping
Guillerin, nabij Sornac – Frankrijk
E-mail: info@lourssansbagages.fr
Website: www.lourssansbagages.fr
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij:
het maken van een reservering
het invullen van een contactformulier
het inschrijven voor onze nieuwsbrief
Het kan daarbij gaan om:

• naam
• e-mailadres
• telefoonnummer
• adresgegevens
• boekings- en
• verblijfsgegevens
• betalingsinformatie
• IP-adres (bij websitegebruik)

 

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• het afhandelen van reserveringen en betalingen
• contact over je verblijf
• het versturen van praktische informatie vóór en tijdens je verblijf
• het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met toestemming)
• het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Wij verwerken geen gegevens voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

 

4. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst (reservering/verblijf)
• jouw toestemming (bijvoorbeeld nieuwsbrief)
• gerechtvaardigd belang (klantenservice en website-analyse)
• wettelijke verplichtingen (administratie en fiscale regels)

 

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
boekings- en betalingssysteem
e-mail- en nieuwsbriefsoftware
hostingprovider
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

 

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
reserverings- en factuurgegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen
nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
contactaanvragen: maximaal 2 jaar

 

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik te analyseren. Wij plaatsen geen trackingcookies zonder jouw toestemming.

 

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:
je persoonsgegevens in te zien
gegevens te laten corrigeren of verwijderen
bezwaar te maken tegen verwerking
je toestemming in te trekken
een klacht in te dienen bij de toezichthouder
Voor vragen of verzoeken kun je contact opnemen via het e-mailadres hierboven.

 

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.

 

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

 

Laatst bijgewerkt: 29 december 2025