Déclaration de confidentialité – ​​L'Ours Sans Bagages

L’Ours Sans Bagages accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les traitons.

 

1. Qui sommes-nous?

L’Ours Sans Bagages
Mini-camping & glamping
Guillerin, près de Sornac – France
Courriel : info@lourssansbagages.fr
Site web : www.lourssansbagages.fr
Nous sommes responsables du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration.

2. Quelles données personnelles traitons-nous?

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez vous-même, par exemple lors de:

• une réservation
• le remplissage d’un formulaire de contact
• l’inscription à notre newsletter

Ces données peuvent inclure:

• nom
• adresse courriel
• numéro de téléphone
• coordonnées postales
• détails de la réservation et de l’hébergement
• informations de paiement
• adresse IP (lors de l’utilisation du site web)

3. À quoi servent vos données ? Nous utilisons vos données exclusivement pour:

• la gestion des réservations et des paiements
• la prise de contact concernant votre séjour
• l’envoi d’informations pratiques avant et pendant votre séjour
• l’envoi de notre newsletter (uniquement avec votre consentement)
• l’amélioration de notre site web et de nos services
• Nous ne traitons pas vos données à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants:

• exécution d’un contrat (réservation/séjour)
• votre consentement (par exemple, pour l’inscription à la newsletter)
• intérêt légitime (service client et analyse du site web)
• obligations légales (réglementation administrative et fiscale)

5. Partage des données avec des tiers

Nous partageons vos données avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à nos services, notamment:

• système de réservation et de paiement
• logiciel d’envoi d’e-mails et de newsletters
• hébergeur web

Nous concluons des accords de traitement des données avec ces tiers. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire:

• données de réservation et de facturation: conformément aux délais légaux de conservation
• données d’inscription à la newsletter: jusqu’à votre désinscription
• demandes de contact: maximum 2 ans

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies fonctionnels et analytiques pour assurer son bon fonctionnement et analyser son utilisation. Nous n’installons pas de cookies de suivi sans votre consentement.

8. Vos droits

Vous avez le droit de:

• consulter vos données personnelles
• faire rectifier ou supprimer vos données
• vous opposer au traitement
• retirer votre consentement
• déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique ci-dessus.

9. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation abusive, perte ou accès non autorisé.

10. Modifications

La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

Dernière mise à jour: 29 décembre 2025